Что делать в случае смерти родственника: порядок действий и оформление документов

Смерть близкого – это большое горе. Обычно люди в таких ситуациях теряются и совершают ряд ошибок. Это приводит к появлению проблем. У многих возникают вопросы, что делать с телом усопшего до похорон, кому звонить. Важно знать порядок действий при смерти родственника дома или в больнице.

Последовательность действий в случае смерти близкого родственника

Уход из жизни близкого человека – это всегда невосполнимая утрата. Смерть наступает неожиданно, за исключением тех ситуаций, когда родственник долго и тяжело болеет. В любом случае, к потере невозможно подготовиться заранее.

Родственники покойного пребывают в подавленном психологическом состоянии. Им сложно адекватно воспринимать и оценивать происходящее вокруг.

Люди, которые проживают такую ситуацию впервые, не знают, как себя вести и куда звонить в таких случаях. Многие просто забывают порядок действий, находясь в шоковом состоянии. В первую очередь, нужно постараться успокоиться и взять себя в руки. После этого надо заняться подготовкой к похоронам.

Алгоритм действий зависит от того, где умер человек, дома или в больнице.

В квартире

Человек может умереть у себя в квартире, на даче, в гостях. Надо понимать, что делать в случае смерти родственника дома. Многие не знают, куда обращаться и кого вызывать. Отсутствие последовательности в действиях приводит к тому, что похороны затягиваются, а у сотрудников муниципальных служб возникает ряд вопросов к родственникам покойного.

Первым делом необходимо вызвать врача для того, чтобы зафиксировать отсутствие признаков жизни. Если смерть случилась ночью, то необходимо позвонить в скорую помощь, а если днем – то в поликлинику по месту прописки. Обязательно надо сообщить причину обращения. Далее требуется позвонить в полицию.

Это нужно для того, чтобы сотрудники правоохранительных органов убедились в том, что смерть не является насильственной. Это обязательный шаг в случае скоропостижной кончины человека. Иногда с бригадой неотложной медицинской помощи сразу приезжает полиция. Бывает, что после констатации факта смерти врачи сами сообщают о произошедшем в правоохранительные органы.

После вызова медиков и полиции необходимо собрать такие документы:

• гражданские паспорта (свой и покойного);
• два страховых полиса;
• медкарту умершего (если имеется).

Получив заключения от бригады скорой помощи и сотрудников полиции, требуется обратиться в районный морг. Приедет машина и заберет тело для вскрытия и подготовки к захоронению или кремации. После этого стоит обращаться в ритуальное агентство для организации процедуры погребения.

Таких фирм сегодня немало, поэтому часто возникают сложности с выбором подходящей организации. Нередки случаи мошенничества со стороны похоронных служб. Поэтому к поиску компании нужно подходить ответственно. Бывают ситуации, когда сотрудники полиции или морга дают координаты похоронных служб.

В больнице

Бывает, что смерть случается в больнице. Если родственники, зайдя в палату к своему близкому человеку, обнаружили его без признаков жизни, то им необходимо срочно позвать медработника. Обращаться в полицию и прочие службы не требуется.

Доктора предпримут все меры, чтобы попытаться вернуть к жизни пациента. Реанимационные действия не проводятся лишь в том случае, если человек умер в хосписе на фоне тяжелого неизлечимого заболевания.

Тело покойного доставят в морг. Сюда нужно обращаться по поводу подготовки к захоронению или кремации. Если члены семьи умершего не хотят, чтобы проводили вскрытие тела, тогда им требуется заполнить и подписать в медучреждении, в котором скончался их родной человек, ряд документов. Важно учитывать, что в большинстве случаев вскрытие по закону проводится обязательно.

Для организации похоронного процесса надо определиться с ритуальным агентством. Выбрать данную службу можно по рекомендациям близких людей или сотрудников больницы, морга. Если человек умер в медучреждении, когда родственников не было рядом, тогда врачи сообщают о случившемся его членам семьи. В дневное время суток оповещают сразу же после констатации факта кончины. Если смерть произошла ночью, тогда ждут до утра.

Куда обращаться?

В случае смерти близкого человека его родственникам придется обращаться ни в одну муниципальную организацию. Для медицинской констатации кончины нужно вызвать врача скорой помощи или местной поликлиники. При скоропостижной смерти обязательно надо сообщать в полицию. Это исключит наличие криминальной составляющей.

Чтобы получить медицинское свидетельство о смерти, придется обратиться в одну из таких инстанций:

• поликлиника по месту прописки покойного. Если умерший долго болел, регулярно наблюдался у доктора;
• патологоанатомическое отделение. Если человек умер в больнице или его тело было доставлено в морг для проведения вскрытия.

Если покойный имел страховой полис на здоровье и жизнь, то придется дополнительно посетить страховую компанию, с которой был заключен договор.

Порядок получения свидетельства о смерти

Свидетельство о смерти – это документ, который подтверждает тот факт, что человек умер в определенный день, месяц и год. Оно может быть медицинским и гербовым. Первое выдают в медучреждении (больнице, поликлинике по месту прописки), а второе – в ЗАГСе.

Медицинское свидетельство о смерти содержит информацию о причинах кончины, диагнозе, который был поставлен человеку. Оно требуется в том случае, если есть сомнения в том, что родственник ушел из жизни естественным путем. Такой документ часто можно увидеть в уголовных делах. От того, насколько правильно и грамотно он был оформлен, зависит решение суда.

Для получения медицинского свидетельства о смерти рекомендуется придерживаться такого порядка действий:

• подготовить комплект документов. В его список входят паспорт и амбулаторная карточка покойного, полис медстрахования, протокол осмотра тела полицией, паспорт родственника, который обращается за получением свидетельства;
• посетить местную поликлинику. Написать и предоставить сотруднику данной организации заявление и сформированный ранее пакет документов;
• получить свидетельство о смерти. Рекомендуется сразу проверить наличие в выданном документе всей необходимой информации. В нем должна присутствовать запись о месте и дате кончины, причине ухода из жизни. Приводятся паспортные данные умершего. На обратной стороне листа ставится печать медучреждения, пишется ФИО и должность врача. Исправления должны быть заверены круглой печатью организации. Обязательно наличие даты выдачи справки.

Гербовое свидетельство о смерти не содержит данных о причине смерти. Это юридический документ, необходимый для вступления в права наследования.

Для получения гербового свидетельства стоит придерживаться такого алгоритма действий:

• сформировать пакет документов. В него входят медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и заявителя;
• обратиться в ЗАГС. Подать специалисту учреждения заявление и подготовленные ранее документы;
• получить свидетельство о смерти с гербовой печатью. Если покойный был военным в отставке или ветераном ВОВ, тогда дополнительно предоставят справку на получение пособия.

В гербовом свидетельстве о смерти обязательно должна присутствовать такая информация:

1. место и дата рождения и смерти;
2. подписи должностного лица, оформившего документ, и руководителя ЗАГСа;
3. круглая печать.

Какие еще нужно оформить документы до и после похорон?

Оформление документов после смерти родственника – хлопотный и долгий процесс. Помимо медсправки, свидетельства о смерти, протокола полиции об осмотре тела нужно будет получить и ряд других важных бумаг. Если смерть человека была вызвана неестественными причинами, тогда возбуждается уголовное дело.

При выборе ритуального агентства следует заключить с ним договор. Документ составляется и подписывается в двух экземплярах. Один образец остается в компании, а второй предоставляется клиенту.

Если фирма не готова задокументировать факт сотрудничества, то пользоваться ее услугами не рекомендуется. Ритуальная служба выдает форму БО-13 или кассовый чек. С ней и рядом других документов надо обратиться в администрацию кладбища и взять разрешение на проведение погребения. После похорон выдается справка о захоронении тела.

Можно оформить пособие на погребение. На это дается 6 месяцев после смерти. Его может выплатить работодатель, ФСС. Если покойный был пенсионером, то пособие начисляет ПФР. Денежная компенсация выдается в день обращения в уполномоченный орган.

Спустя определенное время после похорон встает вопрос о получении имущества покойного. В течение шести месяцев нужно заявить о своих правах на наследство. Для этого необходимо обратиться к нотариусу. При себе надо иметь свидетельство о смерти, паспорт, документы подтверждающие наличие родственной связи, а также бумаги на имущество.

Таким образом, алгоритм действий в случае кончины близкого человека зависит от того, где и при каких обстоятельствах произошла смерть. Родственникам покойного придется оформить ряд документов до и после похорон.

Чтобы действовать грамотно, нужно соблюдать спокойствие и держать себя в руках.