Пишем заявление в прокуратуру на управляющую компанию: основания для обращения и образец жалобы

Управляющие компании (УК) часто нарушают положения законодательства. Жильцам не стоит молчать, если их не устраивает деятельность УК. Нужно подать заявление в прокуратуру. Этот орган занимается решением сложных вопросов. Если в прокуратуру поступили обращения жильцов многоквартирного дома, то должно начаться разбирательство.

Основания для обращения в прокуратуру

Прокуратура рассматривает только самые серьезные случаи нарушения действующего российского законодательства. Поэтому обращение в данную инстанцию является крайней мерой, когда другими способами решить вопрос не выходит.

Первым делом жильцам дома нужно посетить управляющую компанию с просьбой разобраться с возникшей ситуацией. Если данная организация в течение месячного срока не даст письменный ответ, то это будет поводом написать на нее жалобу в высшие инстанции.

Обращение в прокуратуру на управляющую компанию возможно по таким причинам:

• в результате халатного отношения УК был нанесет вред собственности жильцов многоквартирного дома;
• сотрудники управляющей компании совершают мошеннические действия;
• УК отказывается предоставлять собственникам квартир отчет о своей деятельности с расшифровкой данных по средствам, собранным с жильцов, акты выполненных работ;
• в расчетах оплаты коммунальных услуг постоянно допускаются грубые ошибки;
• подготовка к отопительному сезону не проводилась либо прошла плохо, что повлекло возникновение ряда серьезных проблем;
• тариф за использование воды, отопления, газа либо электричества был необоснованно повышен;
• крыша дома систематически протекает. При этом УК не предпринимает никаких мер;
• управляющая компания нарушает график проведения ремонтных работ. Из-за этого дом начал разрушаться, возникла угроза здоровью и жизни граждан;
• УК навязывает жильцам дополнительные платные услуги;
• нарушаются права пользования общедомовым имуществом.

Как правильно написать жалобу на действия УК?

Жалоба на противоправные действия либо бездействия управляющей компании в прокуратуру, пишется в произвольном виде. Общепринятого образца такого документа нет. При этом к составлению заявления выдвигаются определенные требования.

Оформляя документ необходимо придерживаться стандартной структуры, состоящей из трех частей: шапки, основного и заключительного блоков. В правом верхнем углу листа пишется, кому адресуется жалоба и от кого.

Чуть ниже указывается название документа. Под ним приводится основной текст. Тут сотруднику прокуратуры доносится информация о совершенном правонарушении. В заключительной части ставят дату и подпись с фамилией и инициалами.

В жалобе должна быть отражена такая информация:

• полное название государственной структуры, в которую направляется документ;
• личные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес прописки, контактный номер телефона);
• название документа;
• данные управляющей компании, обслуживающей дом заявителя, к деятельности которой имеются претензии;
• сведения о совершенном правонарушении со стороны УК;
• описание попыток урегулирования конфликта мирным путем;
• ссылка на нормативно-правовые документы, подтверждающие противоправность действий управляющей компании;
• просьба принять необходимые меры по защите жильцов многоквартирного дома;
• список прилагаемых бумаг;
• дата составления документа;
• подпись.

Жалобу можно написать от руки либо воспользоваться компьютером. Составлять документ нужно грамотно, стараться не допускать ошибок. Зачеркивания, закрашивание корректором в заявлении в прокуратуру недопустимы. Излагать мысли следует четко, понятно.

При составлении жалобы надо ссылаться на такие законодательные акты:

1. Правила пользования общим имуществом, утвержденные Постановлением Правительства №491;
2. Жилищный кодекс;
3. Правила и нормы технической эксплуатации многоквартирного дома, утвержденные Постановлением Правительства №170.

Пример заявления

Если жалоба в прокуратуру на управляющую компанию составляется впервые, то рекомендуется при ее написании пользоваться примером. Найти шаблон можно в интернете. Также образцы подобных заявлений есть в прокуратуре. Благодаря наличию примера, составление документа не вызовет сложностей и вопросов, не займет много времени. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию приведен ниже.

В Прокуратуру

Алексеевского района г. Москва

Цаплиной Виктории Эдуардовны,

г. Москва, ул. Космонавтов, д. 54, кв. 59,

тел.: +7 (499) 415-10-85

Заявление

Я, Цаплина Виктория Эдуардовна, являюсь собственником квартиры №58, расположенной по адресу ул. Космонавтов, 54. Многоквартирный дом, в котором находится моя квартира, обслуживает и предоставляет коммунальные услуги, в том числе и по водоснабжению, Управляющая компания ОО «УК коп». Согласно заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в г. Москва», коммунальная услуга по снабжению дома водой оказывается ненадлежащего качества: выявлено наличие общих колиформных бактерий, что не соответствует СанПиНу.

На основании изложенного выше прошу:

1. Направить в адрес ООО «УК Коп» представление об устранении нарушений законодательства РФ.
2. Привлечь ООО «УК Коп» к административной ответственности по статье 7.23 КоАП России за ненадлежащее исполнение своих обязанностей (нарушение нормативного уровня обеспечения коммунальными услугами).

К заявлению прилагаю:

1. Заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в г. Москва» от 11.11.2019 №85.
2. Заявление в ООО «УК Коп» с прошением разобраться в ситуации с низким качеством воды от 12.11.2019.

19.12.2019                   (подпись)                    В.Э. Цаплина

Коллективное письмо

Как правило, при совершении УК противоправных действий, недовольство высказывает большая часть жильцов многоквартирного дома. Поэтому жалоба в прокуратуру на действия либо бездействия УК может быть не только индивидуальной, но и коллективной.

Если требуется составить коллективное заявление, то лучше организовать общее собрание владельцев квартир. Это поможет отразить в документе информацию в полном объеме, удовлетворить требования всех жильцов и собрать подписи. Структура и содержание, правила написания коллективной жалобы аналогичны индивидуальному заявлению.

Таким образом, если управляющая компания нарушает права жильцов, не исполняет должным образом свои обязанности, то нужно жаловаться на нее в прокуратуру. Для этого надо подать заявление. Оно может быть индивидуальным либо коллективным.

Независимо от вида, документ составляется в произвольной форме, но с учетом принятой структуры и правил. Лучше пользоваться примером при написании жалобы в прокуратуру.